聚投诉网友投诉淘手游:淘手游购买账号被卖家

2019年11月08日 02:26,王先生发起对淘手游的投诉。截止发稿前,淘手游有效投诉1032次。

王先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“我10月27号中午5点在上面买的游戏账号,10月2号被卖家找回,10月2号我申请理赔了到目前位置客服一点回应也没有,中途我多次查询QQ号绑定情况,最开始的时候手机绑定是卖给我号的卖家原手机号189那个,今天我查询就变成136了,我害怕淘手游那边查询不到这个换绑情况我都截图了,给卖家回消息也不理我,用报警威胁他也置之不理。”

聚投诉网友投诉淘手游:淘手游购买账号被卖家

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聚投诉网友投诉淘手游:淘手游购买账号被卖家

聚投诉网友投诉淘手游:淘手游购买账号被卖家

聚投诉网友投诉淘手游:淘手游购买账号被卖家

聚投诉网友投诉淘手游:淘手游购买账号被卖家

聚投诉网友投诉淘手游:淘手游购买账号被卖家

2019年11月08日 02:32,王先生补充表示:“理赔客服一直不处理,卖家今天我去查询这个账号的绑定都已经又换绑手机号了。我到时候怎么拿证据啊”

聚投诉网友投诉淘手游:淘手游购买账号被卖家

2019年11月08日 11:15,淘手游回复:“审核和发放保险金需要多少时间? 若您申请理赔的账号成交时的订单价值(包含保险费)<2000元时,保险人审核周期为11个工作日之内, 若您申请理赔的账号成交时的订单价值(包含保险费)≥2000元时,保险人审核周期为20个工作日之内。 (注:如因用户未按照要求提供理赔资料,如银行卡开户行,身份证等信息导致无法完成理赔,保险公司不负理赔延期的责任)”

投诉详情:淘手游购买账号被卖家找回

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